購物須知

1. 實木家具皆有其自然紋理，無法指定木紋、木節、年輪及色澤深淺，恕不接受因個人喜好為由退換貨。

2. 官網家具照片可能因拍攝光線、或電腦與實際視覺差異，而產生色差，如有疑慮建議前往門市確認商品樣本後再進行訂購。

3. 所有產品尺寸皆為人工測量，正負 3% 內屬正常現象，訂購前請務必先參考商品頁面之尺寸說明，確認居家空間是否能夠擺放。

4. 家具為客製化商品（除非商品本身瑕疵）無提供退換貨服務，沙發／餐桌／餐椅／組合式系統櫃⋯⋯等，提供多種客製選項者，建議至門市由服務人員協助挑選。

1. 所訂購之家具商品若無現貨，視不同品牌品項之製作期、與貨櫃到港日期安排，等候期約 1-3 個月不等。預估之交貨期請與日作家具客服聯繫。

2. 若因颱風、地震、水災及海關隨機抽檢⋯⋯等無法預測之不可抗力因素，造成預計送達日期延遲，HIBI 將積極為您處理，但保留變更配送條件的權力，敬請見諒。

3. 若指定配送地點搬運條件有疑慮，如通道狹窄或高樓層無電梯⋯⋯等情形，請與日作家具客服聯繫，將由專人協助確認。因空間限制無法送達或造成物流人員人身傷害，請自行負擔相關費用及責任。

1. 官網商品價格為產品本身含稅價格，不包含組裝費、運費、樓層費、舊家具搬運費以及吊車⋯⋯等額外衍生費用。

2. 網路購買提供信用卡付款，需全額付款（含商品價格及運費）後訂單方成立。無法訂購或付款之品項，請與日作家具客服聯繫，由專人為您服務。

3. 為預防網路及電話詐騙，本公司將不會利用簡訊或不明來電號碼告知消費者訂單失敗需重新匯款或線上刷卡之資訊。如您有任何交易上的疑慮，請與日作家具客服聯繫，由專人為您確認。

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